¡He e-migrado!

He emigrado [Patricia González García]

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¿Desconectar del 2.0 en vacaciones? Pues no veo el porqué…

¿Desconectar en vacaciones?

Hace unos días, de camino al aeropuerto, leía el post El reto de la desconexión 2.0 en vacaciones de @Eva_Castilla. Y así, maleta en una mano, iphone en la otra, llegué al punto donde había quedado con unos amigos para salir del país.

Primer comentario:

Ya está Pat con el móvil en la mano, ¿Es que no te puedes desconectar ni en vacaciones?

Y claro, decidí que esto de evangelizar es muy cansado y que si de algo iba a desconectar en ese viaje era de dar muchas explicaciones tecnológicas… ¡pero no lo hice! (si es que dospuntocerojustificarme y abrir conciencia socialmediática me es casi imposible de evitar, ¡incluso en vacaciones!)

Así que, resumiendo mi ponencia aeroportuaria, estas son las razones por las que creo que empeñarnos en desconectar en vacaciones no tiene ningún sentido. Es más, es de antiguos. Y no ahorra peso al facturar la maleta.

Entiendo que para el profano, ver a una persona en vacaciones mirando constantemente la pantalla del “móvil” y tocando botoncitos en múltiples situaciones pueda parecer un comportamiento absurdo e ineficaz, pero hay que ir más allá. La pregunta correcta es: para qué es útil conectarse a través del móvil en vacaciones.

Pues ahí algunas respuestas: ¿Acaso no es ese móvil el contacto con la actualidad que otras veces consultamos en la prensa diaria? ¿Y la cámara fotográfica del viaje, siempre lista para capturar buenos y fugaces momentos? ¿Y el álbum de fotos que muchos compartiremos y comentaremos posteriormente en alguna red social? ¿Y el mapa del destino que consultaremos en algún momento del viaje? ¿Y la guía personalizada del lugar que estamos visitando, con recomendaciones sobre buenos y no tan buenos lugares, promociones incluídas? ¿Y la forma de comunicar, económicamente, con los que se han quedado en casa? ¿Y la música, y los pasatiempos, e incluso un buen libro de lectura para aquellos ratos en que nos apetece sumergirnos en una buena historia, justo antes de caer en el sopor de una siesta al atardecer?

Se me ocurren un sinfín de usos que darle al 2.0 en vacaciones, sin dejar por un momento de vivirlas comme il faut. Es más dando, si cabe, un poco más de sabor a la experiencia. Ese cálido sabor de compartir lo que nos gusta con los que tenemos alrededor. Estén o no presentes.

¡Felices, y conectadas, vacaciones!

Foto | roe_utena

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Barcelona gana la candidatura para ser Mobile World Capital

Barcelona Mobile World CapitalHoy se ha presentado en rueda de prensa oficial la capitalidad mundial de las comunicaciones móviles. Barcelona, que ha sido la ciudad seleccionada, ha competido durante 18 meses con 30 ciudades, entre las que se cuentan las finalistas Milán, Munich y París, y ha sido finalmente elegida como Mobile World Capital desde el 2012 hasta el 2018.

Llegar a ser la Mobile World Capital era una apuesta estratégica de Barcelona, que consolida así su liderazgo como una ciudad de referencia para las nuevas tecnologías

asegura Xavier Trias, Alcalde de Barcelona.

Esto le dará un impulso significativo a la imagen de nuestra marca de ciudad asociada a un sector, el de las comunicaciones móviles, que experimentará un fuerte crecimiento en los próximos años. Barcelona está cosechando los frutos del trabajo serio y profesional de las diferentes instituciones con la participación de muchas empresas de la ciudad y entidades. Ahora, Barcelona será el centro de un nuevo modelo de evento internacional relacionado con el crecimiento económico, el desarrollo industrial y la creación de nuevos puestos de trabajo vital para el futuro de nuestra economía.

Esta noticia viene a confirmar lo que ya venimos anunciando en los últimos posts sobre marketing móvil. Si todos los estudios nos indicaban el crecimiento espectacular que tendrá el acceso mundial a Internet desde los dispositivos móviles hasta 2015, ahora sabemos que gran parte del desarrollo que se va a generar en este ámbito se va a cocinar en nuestro territorio. Continue reading

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Ha nacido un nuevo blog de Social Media

Genbeta Social Media

Acabamos de cerrar el Social Media Day y este año nos ha dejado nuevas sorpresas.

Hoy ha nacido un nuevo blog centrado en la actualidad del Social Media y todo lo que tiene que ver con las tecnologías en los medios sociales, las aplicaciones, las campañas de marketing on y offline, los profesionales y eventos, y también un cuidado análisis y reflexión sobre los usos de estos medios y hacia dónde apuntan las tendencias.

Por mi parte, tengo el privilegio de colaborar con Weblogs, S.L., los creadores de Genbeta Social Media, como editora de contenidos del blog, donde intentaré centrarme en la búsqueda de proyectos, campañas y acciones concretas que utilicen la tecnología y el social media para generar conocimiento compartido. Mi idea es ir encontrando iniciativas interesantes que nos muestren un avance en las formas de comunicación y una mejora de la experiencia del usuario. En definitiva, ir encontrando los valientes que se atreven a probar, a salir a escena y arriesgarse a perder, sabiendo, por supuesto, que van a salir ganando.

Espero que esta etapa sea enriquecedora y productiva para todos, para los que lo hacéis, para los que lo contamos y para los que lo leéis y que, en ella misma, suponga una aportación más que nos lleve a disfrutar trabajando y aprendiendo.

Nos podréis seguir con comodidad a través de vuestro lector de RSS favorito, suscribiros por e-mail, o bien a través de Twitter o Facebook.

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“Algo tiene Twitter que los que están fuera no saben cómo entrar y los que están dentro no saben cómo salir”

Mundo Twitter

Mundo Twitter

Ayer tarde-noche, siguiendo el patrón desenfadado “Charla+Gin&Tonics”, se presentó en el Hotel B de Barcelona el libro #MundoTwitter de @jlori (Also Known As: Jose Luís Orihuela, experto en internet, doctor en Ciencias de la Información y profesor en la facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra)

Una guía para aquellos que quieren empezar a conocer la herramienta, para aquellos que ya la utilizan y quieren saber todos los trucos y detalles para gestionarla mejor y también, por qué no, para aquellos que observan cómo este nuevo mundo está cambiando, y no poco, la forma en que nos relacionamos y accedemos a la información.

Según él mismo nos comenta, cuando terminó de escribir este libro se dio cuenta de que no era un libro sobre Twitter, y que Twitter había sido sólo una excusa para tratar de entender y de explicar cómo se comunica entre sí, cuando está lejos, la gente que se aprecia, y por qué las palabras siguen siendo tan importantes, aunque no tengan más espacio que 140 caracteres.

Completaban el elenco de ponentes Genís RocaCarlos ScolariMarc CortésJosé de la Peña y Roger Domingo, que comentaron cómo cada uno llegó a Twitter y qué ha significado para ellos entrar en #MundoTwitter.

Después de la presentación del libro, organizada por la Editorial Alienta y la Fundación Telefónica, hubo una cata de Gin&Tonics en la terraza-piscina del hotel, gentileza de @locatamos B-Hotel.

¡Te animo a leerlo y a sumergirte en la nueva era del social media!

Si quieres más información, mírate:

Estructura del libro:

  • Primera Parte: Qué es Twitter y cómo utilizarlo con eficacia
  • Segunda Parte: Los usos avanzados de Twitter
  • Tercera Parte: La vida misma en 140 caracteres Anexos140 usuarios de Twitter recomendados
  • Ejemplos de cuentas por sectores
  • Fuentes de información sobre Twitter en la red
  • Recursos y herramientas para sacarle partido a Twitter

Los ponentes:

  • José Luis Orihuela (@jlori), autor del libro.
  • Genís Roca (@genisroca), Socio director de Roca Salvatella
  • Carlos A. Scolari (@cscolari), profesor de la Facultad de Comunicación de la Universidad Pompeu Fabra.
  • Marc Cortés (@marccortes),  Socio director de Roca Salvatella
  • José de la Peña (@sandopen), Director de Conocimiento en Red de Fundación Telefónica.
  • Roger Domingo (@rogerdomingo), Director Editorial de los sellos Deusto, Gestión 2000, Alienta y Para Dummies de Grupo Planeta.

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Cómo exprimir el código Bidi. QR-Kill 2011

Código BIDI o QR

Código BIDI o QR

Explorando las nuevas (o no tan nuevas) herramientas tecnológicas, se nos ocurren nuevos usos, cada vez más imaginativos y aplicables a la simplificación de nuestras rutinas y quehaceres cotidianos.

En este caso he seleccionado un vídeo que utiliza el codigo Bidi o código QR para crear un sencillo juego de “pilla pilla” y pasar un buen rato en la ciudad. Creado originariamente en 1994 como sustitutivo del código de barras, el QR no llegó a despegar del todo para el gran público hasta que, la más reciente democratización de los nuevos dispositivos móviles, se está encargando de reinventar nuevos usos nunca imaginados por sus creadores japonenes.

¿Se os ocurre cómo aplicar el QR a vuestras estrategias de marketing? A mi este vídeo me da un montón de ideas…

QR codes en Buenafuente

QR codes en Buenafuente

Si os interesa este tema y queréis profundizar, podéis consultar la página de QR-Planet, los creadores de la QR-Kill 2011 y de otras acciones de márketing.

Allí se pueden también generar códigos QR, ya que son de código abierto y los puede utilizar todo el mundo sin necesidad de licencias o patentes.

Y, finalmente, una infografía para aprender un poco más sobre los códigos QR.

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Tweets & Tsunami: repasando la jornada #2 del SMM3

"...todo el mundo está mirando las pantallas de los iphones i los ipads..."

“…Tsunami? Pues sí, tsunami de tweets, de herramientas, de conceptos, de ponentes, y de horas non stop hablando de Social Media por las esquinas. He necesitado un par de días para volver a las rutinas y atender a la “otra vida”, aquella que te espera, un poco abandonada, cuando retornas a ella después de focalizarte por completo en algo que te roba, un mucho del tiempo y un poco del corazón…”

Así que ahí vamos. Repasando los tweets de la segunda sesión del III Congreso de Social Media Marketing, destacamos la vital importancia de los contenidos y de la monitorización de la presencia on-line de nuestra marca (¡y la de la competencia!) para ir así construyendo, paso a paso, una buena reputación online. Reputación que no estará exenta de altibajos y probables problemas o crisis de identidad. Cuando llegan, hay que saber resolverlos de la manera adecuada, ya que el medio nos demanda una involucración diferente que la que habíamos tenido hasta ahora. Nos demanda proximidad al usuario, escucha activa y atención rápida. Todo en el momento en que se produce. Después, ya es tarde.

CONTENIDOS 

Estos contenidos que transmitimos deben estar previstos; planificados de antemano mediante una estrategia, unos objetivos y una calendarización de acciones. Nada puede dejarse a la improvisación. Y, además, cada canal que utilicemos (facebook, twitter, blog, web, newsletters…) tiene un posicionamiento, un momento de consumo y un público diferente y, por supuesto, también utiliza un lenguaje diferente. Sería un error, pues, crear un solo mensaje y transmitirlo de igual manera por todos los canales.

MONITORIZACIÓN

Y después debemos monitorizar, saber cómo esos mensajes han sido recibidos por nuestra audiencia. Para ello hay infinidad de herramientas que nos hacen parte del trabajo. Nos llevará un cierto tiempo encontrar cuáles se ajustan más a nuestras necesidades, pero luego serán una fuente incontestable de información que nos ayudará a evaluar resultados, la otra parte del trabajo, y a tomar decisiones. Y probar, probar, probar, hasta que demos con la “fórmula de contenidos” que más se ajusta a nuestra comunidad o a nuestra marca.  Nadie más que nosotros va a saber qué es lo que nos va a funcionar ya que, ahora más que nunca, la audiencia ya no calla.  La audiencia son personas, con nombres y apellidos y, lo más importante, opinión.  Opinión que nos manifiesta en tiempo real, gracias a la bidireccionalidad de este medio, así que no tendría sentido no escucharles directamente a ellos para saber qué es lo que esperan de nosotros. Nunca había sido tan fácil, en realidad.

Respecto al crecimiento de nuestra comunidad (número de fans, followers, etc.) es mejor hacerlo poco a poco. Cuidando los detalles, entendiendo que todo aquello que hagamos, bien o mal, quedará en la red fuera de nuestro control directo, así que vale más la pena hacer un buen crecimiento que un crecimiento rápido. Citando a uno de los ponentes: “No es tan importante contar la gente que llega como llegar a la gente que cuenta”.

TARGETS

Y esto nos lleva a nuestro estimado y moribundo target. Uno de los conceptos más viejitos del márketing tradicional al que debemos dejar ya descansar.  En internet no podemos segmentar solamente en función de los parámetros con los que definíamos anteriormente a los targets: edad, sexo, clase social, etc. sino por sus comportamientos.  Hoy tenemos personas conectadas o no conectadas (en un próximo post profundizaré sobre la brecha digital 2.0), que conviven juntas y que tienen una experiencia completamente diferente si utilizan los nuevos medios sociales o si no los utilizan. Se trata de la generación “C”.  “C” de conectada, colaboradora, creativa y consumista. Y en internet esta generación, compuesta por personas de todas las edades, sexos y clases sociales se relacionan en un plano de igualdad en función de sus afinidades, cada vez más segmentadas en nichos, que hay que conocer para llegar a ellos y transmitirles nuestro mensaje.

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CONCLUSIÓN Y AGRADECIMIENTOS

Para finalizar, me gustaría comentar que el nivel de la mayoría de los ponentes del SMM3 fue de alto a muy alto, los contenidos extensos y relevantes y la satisfacción general por el conjunto, elevada.  La organización, por contra, debería haber hecho una escucha mucho más activa de lo que sus clientes-usuarios-personas-con-nombres-y-apellidos le fueron manifestando en tiempo real a través del hashtag del congreso (#congresosmm). Tiempo hubo de corregir algunos errores y no se aprovechó la información recibida para atender las necesidades o mejorar la experiencia de los asistentes al congreso. Todavía hay mucho que aprender, incluso entre nuestras filas.

Fotofinish

Fotofinish del III Congreso de Social Media Marketing (photo by @javimonsalupe)

Y mención especial a la sesión no oficial de networking #imaGINe20 que se realizó al acabar en la terraza del Hotel Hesperia. Se echaba en falta un lugar y un momento donde los asistentes pudieran compartir relajadamente conclusiones y proyectos al finalizar el tsunami-maratón del III Congreso de Social Media Marketing de Barcelona. ¡Gracias por la iniciativa @javimonsalupe!

Y gracias también a @olmogarcia @OliverMontiel @veronicafumanal de @boldestudio por la serie de carteles que ilustran este post, y que fueron realizados y twitteados de manera interactiva, con las frases de los ponentes, durante el desarrollo del SMM3. ¡Enhorabuena por vuestra creatividad 2.0!

Y a vosotros, queridos lectores, muchas gracias también por llegar hasta aquí. Hoy ha sido un post un poco largo ya que el tema lo merece. Si queréis ampliar (y concretar un poco más) la información sobre ponentes y ponencias, consultad el review de @DavidCantone Lo Más Destacado del III Congreso Social Media Marketing de Barcelona y el brillante análisis de @evasanagustin [AD] Actitudes frente a los medios sociales

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